РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ЭВМ

Номер регистрации (свидетельства): 2016610069

Дата регистрации: 11.01.2016

Номер и дата поступления заявки: 2015660777 10.11.2015

Дата публикации: 20.02.2016
	
Автор:
Жарый Николай Андреевич

Правообладатель:
Закрытое акционерное общество «СБЕРБАНК-АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА ТОРГОВ»

Название программы для ЭВМ:
Angry - мониторинг обращений из открытых источников

Реферат:
Программа предназначена для мониторинга социальных сетей и сети интернет на предмет появления отзывов по определенной тематике и/или ключевым словам и/или относящихся к определенной территории, а также интеграции с CRM-системами для автоматизированного размещения ответа на отзыв. Область применения - мониторинг социальных сетей с возможностью публикации ответа на отзыв. Система позволяет определять географическую привязку и принадлежность обращения к конкретной области, эмоциональную окраску отзыва - позитивную/негативную/нейтральную. Включает в себя следующие функции: мониторинг социальных сетей и сети интернет на предмет появления отзывов; просмотр (фото, текста, видео) отзывов; фильтрацию отзывов по источникам и территориям; статистический анализ положительных/отрицательных отзывов о территории; отображение на карте всех текущих отзывов клиентов с определением позитивный или негативный отзыв; размещение ответа на отзыв в источнике отзыва.

Тип реализующей ЭВМ: IBM PC - совмест. ПК на базе процессора Intel Pentium/Celeron family or compatible Pentium III Xeon or higher processor.

Язык программирования: PHP, JavaScript, CoffeeScript, Python.

Вид и версия операционной системы: Ubuntu 14.

Объем программы для ЭВМ: 115 Мб