РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ЭВМ

Номер регистрации (свидетельства): 2016610562

Дата регистрации: 14.01.2016

Номер и дата поступления заявки: 2015661376 24.11.2015

Дата публикации: 20.02.2016

Контактные реквизиты:
160014, г. Вологда, ул. Саммера, 4А, АО "Газпром газораспределение Вологда"
	
Авторы:
Кокшаров Сергей Иванович,
Жужгина Анастасия Сергеевна,
Свищев Иван Александрович

Правообладатель:
Акционерное общество "Газпром газораспределение Вологда"

Название программы для ЭВМ:
Автоматизированная система «ТУ ГРО»

Реферат:
Программа реализует функции управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для организации взаимодействия между сотрудниками организации и с клиентами в части газификации, от приема заявления на выдачу технических условий до пуска газа на объекте. Программа обеспечивает: регистрацию и учет обращений граждан и юридических лиц в организацию (в том числе по телефону и через средства коммуникации в сети Интернет); учет выданных технических условий или мотивированных отказов; учет и сопровождение договоров на разработку проекта, строительно-монтажные работы, технический надзор и другие услуги организации; хранение документов, связанных с обработкой обращений; автоматизация бизнес процессов взаимодействия между сотрудниками организации и между сотрудниками организации и клиентами.

Тип реализующей ЭВМ: IBM PC - совмест. ПК

Язык программирования: Платформа 1С Предприятие 8.3

Вид и версия операционной системы: Windows ХР, Vista, 7

Объем программы для ЭВМ: 42 Мб