РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ЭВМ Номер регистрации (свидетельства): 2016611333 Дата регистрации: 01.02.2016 Номер и дата поступления заявки: 2015662612 11.12.2015 Дата публикации: 20.02.2016 Авторы: Глухов Дмитрий Андреевич, Бусыгин Георгий Константинович Правообладатели: Бусыгин Георгий Константинович Глухов Дмитрий Андреевич Название программы для ЭВМ: SLA ERP Реферат: Программа предназначена для автоматизации служб выездных специалистов. Программа позволяет отслеживать ключевые показатели (время реакции, пройденный маршрут, стоимость выполнения работ, лояльность приобретателя до и после, время, затраченное на их выполнение), обрабатывая которые, формирует детальные отчеты о выполненных работах, с помощью которых, автоматизацией выставляются и обновляются ключевые показатели оценки направления и/или предприятия. Область применения: контроль малых, средних и крупных предприятий, в том числе филиалов. Функциональные возможности: учет работы Call-центров, бухгалтерский учет, учет инцидентов, финансов, рабочего времени, сервисных ремонтов, продаж, геоданных, склада, рассылка сообщений. Тип реализующей ЭВМ: IBM PC-совмест. ПК, сервер, планшетный компьютер, Смартфон Язык программирования: PHP, JavaScript Вид и версия операционной системы: Windows 98/2000/XP/Vista/7/8/10, MacOS, iOS, Unix-Based Объем программы для ЭВМ: 200 Мб