РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ЭВМ

Номер регистрации (свидетельства): 2016614231

Дата регистрации: 19.04.2016

Номер и дата поступления заявки: 2016611523 25.02.2016

Дата публикации: 20.05.2016

Контактные реквизиты:
Тел. +79185065496; адрес электронной почты: soft@azovkomeks.ru; 346787, Ростовская обл., г. Азов, ул. Московская, 75/77, оф. 60; ООО «Научно-производственная фирма «КОМЭКС» Директор: Коноваленков Виктор Ефимович
	
Авторы:
Феттер Дмитрий Юрьевич,
Кривошеев Сергей Михайлович,
Комаров Владимир Александрович,
Яремчук Михаил Викторович,
Коноваленков Станислав Викторович

Правообладатель:
Общество с ограниченной ответственностью «Научно-производственная фирма «КОМЭКС»

Название программы для ЭВМ:
Программа управления центром телефонного обслуживания многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (Программа «КОМЭКС-Телефонный центр МФЦ»)

Реферат:
Программа управляет процессом взаимодействия граждан с многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг по телефону как в режиме диалога с оператором, так и в автоматическом режиме с использованием тональных и голосовых сообщений. Программа позволяет записать контактную информацию (номер телефона), организовать управление личным кабинетом заявителя посредством приема тональных сообщений, инициализировать звонки заявителям по мере изменения статусов предоставляемых им государственных и муниципальных услуг, фиксировать факты автоматического уведомления заявителей о готовности результата оказания государственной или муниципальной услуги по телефону.

Тип реализующей ЭВМ: IBM PC-совмест. ПК

Язык программирования: PHP, SQL, HTML, JavaScript, Java

Вид и версия операционной системы: Linux, Windows

Объем программы для ЭВМ: 68 Мб