РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ЭВМ

Номер регистрации (свидетельства): 2016615195

Дата регистрации: 17.05.2016

Номер и дата поступления заявки: 2016612742 29.03.2016

Дата публикации: 20.06.2016

Контактные реквизиты:
sergey.svezhintsev@ctisoft.ru
	
Автор:
Свежинцев Сергей Викторович

Правообладатель:
Общество с ограниченной ответственностью «Ситиай-софт»

Название программы для ЭВМ:
Программный комплекс «ЦОВ CTISoft V7.0»

Реферат:
Программа предназначена для организации контакт-центров предприятий различных отраслей, бизнес-процессы которых связаны с большим количеством коммуникаций с клиентами посредством различных каналов связи - телефония, электронная почта, sms, веб-сайт. Программа позволяет создавать многосторонние телеконференции, кампании по автоматическому обзвону, рассылкам е-mail и sms; регистрировать входящие обращения клиентов, назначать исполнителей по ним и осуществлять контроль над исполнением; вести и управлять клиентской базой; планировать задачи по контактам с клиентами; создавать оперативные и аналитические отчеты; гибко настраивать функционал под различные бизнес-процессы.

Тип реализующей ЭВМ: IBM PC - совмест. ПК

Язык программирования: С#, ASP.NET

Вид и версия операционной системы: Windows

Объем программы для ЭВМ: 24 Мб