РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ЭВМ Номер регистрации (свидетельства): 2016615491 Дата регистрации: 25.05.2016 Номер и дата поступления заявки: 2016612722 29.03.2016 Дата публикации: 20.06.2016 Правообладатель: Закрытое акционерное общество «ИНЛАЙН ГРУП» Название программы для ЭВМ: Специальная прикладная конфигурация управления нештатными ситуациями (СПКУ НШС) Реферат: Программа предназначена для организации и автоматизации деятельности служб технической поддержки информационных систем и персонала таких служб. Функции: автоматизация деятельности подразделений служб технической поддержки информационных систем и их персонала в случае нештатных ситуаций; обеспечение информационного взаимодействия структурных подразделений предприятия между собой и с третьими лицами; обеспечение информационного взаимодействия систем поддержки пользователей с внешними информационными системами (электронная почта, доменная структура и каталог пользователей, мониторинг телекоммуникационного оборудования, мониторинг приложений); автоматизация двухсторонней передачи информации о нештатных ситуациях с другими системами. Тип реализующей ЭВМ: IBM РС - совмест. ПК, Apple Iphone, Blackberry, Android Язык программирования: XML, Java-script, RAD (встроенные языки разработки HPServiceManager) Вид и версия операционной системы: Windows Server 2008 R2 и выше Объем программы для ЭВМ: 775 264 байт