РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ЭВМ

Номер регистрации (свидетельства): 2016616645

Дата регистрации: 16.06.2016

Номер и дата поступления заявки: 2016613714 18.04.2016

Дата публикации: 20.07.2016
	
Автор:
Кодзоков Азамат Хасанович

Правообладатель:
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х.М. Бербекова» (КБГУ)

Название программы для ЭВМ:
Автоматизированная система ведения клиентской базы службы поддержки

Реферат:
Программа предназначена для автоматизации работы с базами данных физических и юридических лиц и поддержки клиентов и организаций; для ведения журнала клиентов и организаций; а также поиска физических лиц или организаций. Программу могут применять диспетчеры различных служб поддержки для автоматизации процесса работы с базами клиентов с целью улучшения показателей работы. При открытии главной формы программы, перед нами первоначально расположена база "Клиенты". Для того чтобы добавить нового клиента в базу необходимо нажать "Добавить". Нажатием на кнопку "Удалить" происходит удаление клиента. Также есть возможность редактировать данные о клиенте и возможность поиска. Для следующей закладки "Организации" предусмотрены такие же возможности, что и с клиентами. Для закладки "Журналы" предусмотрены возможности работы с журналами обращений как физических лиц, так и организаций: просмотра и вывода на печать информации о них.

Тип реализующей ЭВМ: IBM PC ХТ/АТ и выше

Язык программирования: Delphi 7

Вид и версия операционной системы: Windows 2000 и выше

Объем программы для ЭВМ: 1370 Кб