РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ЭВМ

Номер регистрации (свидетельства): 2016616945

Дата регистрации: 22.06.2016

Номер и дата поступления заявки: 2016614198 26.04.2016

Дата публикации: 20.07.2016

Контактные реквизиты:
rsbelyaev@optisystems24.ru
	
Автор:
Беляев Роман Сергеевич

Правообладатель:
Общество с ограниченной ответственностью "ОптиСистемс"

Название программы для ЭВМ:
OptiSystems Workforce Management

Реферат:
Программа предназначена для построения эффективной системы управления трудовыми ресурсами в контакт-центрах, ритейле, бэк-офисах, производстве. Программа автоматически прогнозирует количество обращений клиентов и определяет необходимое количество сотрудников. Строит расписание, учитывая построенный прогноз, правила работы операторов, навыки и квалификацию сотрудников. Оптимизирует расписание сотрудников и контролирует их работу в режиме онлайн, полностью исключая переработки. Формирует отчетность по статистике работы компании, по каждому сотруднику. Интегрируется с бухгалтерией. Мобильное приложение программы позволяет сотрудникам оперативно получать актуальную информацию об изменениях в рабочих графиках на любом удалении от рабочего места.

Тип реализующей ЭВМ: ПК и мобильные устройства

Язык программирования: Vb.Net, С#, Java

Вид и версия операционной системы: Windows 7 и выше, Linux, Android 4.0.4 и выше, iOS 7.0 и выше

Объем программы для ЭВМ: 200 Мб