РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ЭВМ Номер регистрации (свидетельства): 2016661364 Дата регистрации: 07.10.2016 Номер и дата поступления заявки: 2016617295 08.07.2016 Дата публикации: 20.11.2016 Авторы: Исаева Елена Владиславовна, Угаров Максим Игоревич Правообладатель: Общество с ограниченной ответственностью «АйТи Энерджи Сервис» (ООО «АйТи Энерджи Сервис») Название программы для ЭВМ: Программа для ЭВМ «Портал оказания услуг электросетевой компании ITECS 1.0» Реферат: Программа предназначена для управления отношениями электросетевых компаний с клиентами. Функциональные возможности: подача заявки и проверка статуса заявки на оказание услуг; подача обращений (вопросы, жалобы, предложения) и проверка статуса; управление статусом и статистический учет заявок на оказание услуг; формирование и согласование ответа и управление статусом обращения, статистический учет обращений; мониторинг начислений и платежей; публикация новостей, нормативных и типовых документов, образцов заполнения; публикация интерактивной карты питающих центров; публикация паспортов услуг; анкета удовлетворенностей потребителей услуг. Тип реализующей ЭВМ: IBM PC-совмест. ПК Язык программирования: РНР, JavaScript Вид и версия операционной системы: Windows Объем программы для ЭВМ: 385 Мб