РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ЭВМ Номер регистрации (свидетельства): 2016661428 Дата регистрации: 10.10.2016 Номер и дата поступления заявки: 2016619137 25.08.2016 Дата публикации: 20.11.2016 Правообладатель: Общество с ограниченной ответственностью «Воколайз» Название программы для ЭВМ: Call Insight Реферат: Программа предназначена для автоматизации обращений клиентов в контактные центры через контактный центр, Мобильное приложение, Чат, E-Mail. Программа заменяет оператора контактного центра на автоматический (при полной автоматизации) или автоматизированный (при использовании службы OSR) сервис. Позволяет существенно сократить затраты на контактный центр. Тип реализующей ЭВМ: IBM PC-совмест. ПК Язык программирования: Java Вид и версия операционной системы: Windows Объем программы для ЭВМ: 176 Мб