РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ЭВМ

Номер регистрации (свидетельства): 2016661467

Дата регистрации: 11.10.2016

Номер и дата поступления заявки: 2016618810 15.08.2016

Дата публикации: 20.11.2016

Контактные реквизиты:
+7 (499) 703-47-20; 440034, г. Пенза, ул. Калинина, 97А, кв. 6, e-mail: info@okdesk.ru
	
Авторы:
Епифанов Вячеслав Евгеньевич,
Матвеев Дмитрий Олегович,
Рубинштейн Кирилл Владимирович,
Федулов Кирилл Витальевич

Правообладатель:
Общество с ограниченной ответственностью «Облачные решения»

Программа для ЭВМ создана по государственному контракту

государственный заказчик: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере» (Фонд содействия инновациям)

Название программы для ЭВМ:
Программное обеспечение для автоматизации процессов управления обслуживанием клиентов «Окдеск»

Реферат:
Программа предназначена для автоматизации процессов обслуживания клиентов сервисных компаний. Программа позволяет: вести учет клиентов, контактных лиц клиентов и заключенных договоров; регистрировать клиентские заявки в привязке к клиентской базе; вести контроль за исполнением клиентских заявок; информировать участников процесса обработки клиентских заявок о событиях с заявками (по email); осуществлять совместную работу сотрудников сервисной компании над решением клиентских заявок; осуществлять анализ результатов работы с клиентскими заявками (отчетность).

Тип реализующей ЭВМ: IBM РС-совмест. ПК

Язык программирования: Ruby

Вид и версия операционной системы: Linux, Unix, Windows Server 2003/2008

Объем программы для ЭВМ: 1536 Кб