РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ЭВМ

Номер регистрации (свидетельства): 2016663157

Дата регистрации: 29.11.2016

Номер и дата поступления заявки: 2016660249 03.10.2016

Дата публикации: 20.12.2016

Контактные реквизиты:
Т е л . +7-812-389-42-42; info@siisltd.ru
	
Автор:
Тризно Алексей Владимирович

Правообладатель:
Общество с ограниченной ответственностью «Системы информации и связи»

Название программы для ЭВМ:
Система автоматизированного исходящего обзвона ДЭКС (DEX, DialerEXpress)

Реферат:
Программа предназначена для автоматизации работы контакт-центров, специализирующихся на проведении телефонных опросов, актуализации баз данных, проведении маркетинговых и социологических исследований, продаже товаров и услуг по телефону. Программа представляет собой комплекс для осуществления исходящего обзвона телефонных номеров с поддержкой предиктивного и прогрессивного режимов. Программа позволяет операторам не участвовать в непосредственном наборе номеров - система самостоятельно переводит на них только отвеченные вызовы. Особенности: позволяет получить как оперативную, так и историческую статистику работы контакт-центра, осуществить полную запись всех разговоров с последующей выгрузкой необходимых записей с применением произвольных фильтров.

Тип реализующей ЭВМ: IBM PC-совмест. ПК

Язык программирования: С#, SQL, HTML, CSS, JavaScript

Вид и версия операционной системы: Windows Server 2008/Server 2012

Объем программы для ЭВМ: 13200 Кб